可访问性声明
最后更新： 12 2026月
通酷科技有限公司（简称“通酷”）致力于确保残障人士能够无障碍地使用我们的数字服务。我们不断改进用户体验，并将相关的无障碍标准应用于我们的网站。
1. 符合性状态
我们的目标符合性标准是 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2.1，AA 级由 W3C 发布的 WCAG 2.1 AA 定义了设计人员和开发人员为改善各种残疾人士（包括听觉、认知、神经、身体、言语和视觉障碍人士）的无障碍访问而制定的要求。
ToneCooling的网站是 部分符合 符合 WCAG 2.1 AA 级标准。“部分符合”意味着部分内容尚未完全符合无障碍标准。我们正在积极努力解决这些问题。
2. 支持无障碍设施的措施
我们采取以下措施以确保tonecooling.com的可访问性：
- 无障碍设计是我们内部网站开发审核流程的一部分。
- 我们使用语义化的 HTML、ARIA 地标和描述性链接文本。
- 我们为产品图片提供替代文字，装饰性图片也会进行相应标记。
- 我们的表单包含标签、错误信息和键盘导航支持。
- 我们的调色板已根据 WCAG 2.1 AA 要求进行了对比度测试。
- 我们的视频内容在有旁白的地方都配有字幕。
3. 已知局限性
尽管我们已尽最大努力，但网站的某些区域可能仍无法完全访问。已知问题包括：
- 部分旧版产品 PDF 和数据表可能未完全添加屏幕阅读器标签。我们正在逐步重新制作这些文件。
- 部分嵌入式 3D 产品动画可能没有对应的文字说明。如有需要，我们会提供静态图片作为替代方案。
- 某些第三方小部件（分析、聊天）可能不完全符合 WCAG 2.1 AA 标准。
如果您遇到无障碍访问障碍，请联系我们，以便我们以无障碍格式提供信息并优先解决。
4. 反馈和联系
我们欢迎您就我们网站的无障碍访问体验提出反馈意见。如果您遇到任何无障碍访问方面的障碍，请告知我们：
- 电子邮箱： info@tonecooling.com
- 邮件主题：“无障碍访问反馈”
我们的目标是在 5 个工作日内回复无障碍访问方面的反馈，并在技术可行的情况下，在 30 天内修复已确认的问题。
5. 适用的标准和法规
我们认为以下方面存在无障碍义务：
- 此 美国残疾人法案（ADA）第三章（美国）；
- 此 1992年残疾歧视法（联邦） 和 澳大利亚人权委员会的万维网访问咨询说明 （澳大利亚）;
- 此 欧盟网页无障碍指令 以及 欧洲无障碍法案;
- 此 英国2010年平等法案.
6. 正式批准
本无障碍声明于 2026 年 4 月 12 日编制。本声明将至少每年进行一次审查和更新，或在网站发生重大变更时进行审查和更新。
